t.lipfert@bwellhospitality.com
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Pasión por la Hospitality

Lo que brindamos

En BWELL creemos en la fuerza del bienestar y le acompañamos en el camino. Crear un lugar y una comunidad enfocados en la salud y el bienestar es nuestra pasión. Nuestro objetivo es conectar el mundo de la hospitalidad y el bienestar. Nuestro enfoque es combinar competencias y colaborar con la más alta calidad en cada campo, obteniendo el mejor resultado posible para su negocio. Le apoyamos para mejorar el rendimiento de su spa, centro de bienestar o gimnasio con conceptos, estrategias y cursos educativos auténticos y a medida para su personal para que puedan prosperar y alcanzar la excelencia.

Con más de 20 años de experiencia en la industria internacional de la hospitalidad y el bienestar, nos acercamos a la práctica y a los resultados.

Como consultores de spa y bienestar, brindamos soporte de gestión global durante los periodos en que falte liderazgo y gestionamos su negocio para mejorar el rendimiento e implementar un excelente servicio al huésped.

Con nuestro entrenamiento y capacitación, ayudamos a su equipo a prosperar con un servicio autentico z de cinco estrellas.

Aproveche nuestro amplio conocimiento sobre salud y bienestar para que su empresa implemente estrategias corporativas de salud y una cultura de salud, así como para alcanzar sus objetivos de bienestar individuales.

HOME SPA
  • Projects & Openings

  • 360° Management

  • Training & Education

  • Massage & Wellness

  • Corporate Wellness

  • Hospitality & Spa Consulting

Nuestros objetivos para su negocio

ROI

para su inversión en salud y bienestar

ENTRENAR

a su equipo para obtener lo mejor de ellos.

CONSTRUIR

una cultura de salud dentro de su compañía.

PROMOVER

un estilo de vida activo, consciente y saludable.

Covid-19 Reopening Solutions

Soporte en línea o in situ para organizar una reapertura después de la cuarentena de Covid-19.

Teniendo en cuenta todas las medidas de seguridad de la salud, ayudamos a su operación a reabrir sin problemas, reducir los factores de riesgo de contaminación y volver a encaminar su operación diaria.

  • Protocolos y POE de higiene y saneamiento
  • Capacitación del personal para nuevos protocolos de higiene.
  •  Reorganizar el flujo de invitados y los ajustes
  •  Reajustes de programas de spa y bienestar
  • Apoyo en suministros en artículos de higiene adicionales.
  • Negociaciones de proveedores para compras rápidas y rentables

Thorsten Lipfert

Cree fuertemente en promover una vida más saludable, consciente y llena de bienestar, con una profunda pasión sobre la industria de hostelería y spa. Después de pasar la primera parte de sus más de 20 años de carrera en la industria de salud y bienestar, siendo propietario de clubs que ofrecían esto mismo en Alemania, el entendió la necesidad de los hoteles de tener managers competentes con un vasto conocimiento sobre el sector de spa y bienestar, así como una fuerte perspicacia en los negocios para proporcionar un servicio excelente con efecto WOW para sus clientes bien experimentados  en viajes de forma que garantice a sus inversores su retorno de la inversión.

Habiendo trabajado como Director de Spa global para marcas de lujo como Kempinski, Fairmont, ESPA y habiendo dirigido numerosas aperturas, el continúa su ambición y dedicación para ayudar a los gerentes de spa, hoteleros e inversores a prosperar en sus proyectos de bienestar.

Su experiencia como diplomado fisioterapeuta y entrenador personal con experiencia internacional le da la competencia para educar y capacitar a terapeutas con antecedentes multiculturales en todo el mundo para que sean los mejores en su profesión.

Como aprendiz constante, su perspicacia comercial está subrayada por la Universidad de California (Irvine) con un título en Administración de Hospitalidad y un Master of Business Essentials de Harvard Business School.                                                                                                                                                                                        

Nuestros Afiliados

TESTIMONIOS

I have known Thorsten Lipfert in the position of an external consultant for our in-house Spa for several months. He has helped with the opening of the Spa at Sir Nikolai hotel. Thorsten has been a great asset during the entire process. He wrote the Spa menu and showed great knowledge in budgeting, P&L, SOPs, customer journey as well the necessary equipment for a high-end Spa. He provided all massage training himself and assisted in recruiting the necessary Spa therapists. During our opening, he executed all massages for the visiting guests and thus he was able to leave lasting impressions with journalists and influencers. Sir Nikolai had a great event due to him.
I can only recommend Thorsten Lipfert for any Spa opening or Spa consultations in general.

Verena Butler

General Manager Sir Nikolai Hotel Hamburg

Thorsten joined me as support trainer in the initial phase of the re-launch of Preidlhof. As I asked him, he provided a full refresh-training in international service standards, he designed a beautiful signature massage and reinforced the training of an existing session: his help has been extremely useful. As a trainer he’s very grounded but flexible, engaging but assertive as international Wellness trainer he could inspire and uplift the resident Team with facts, knowledge, guidance and protocols. I think he’s also a good example for therapists being a very talented therapist too, as therapists reported.  Solidity in management and deep knowledge of the wellness world make his support concrete and immediately helpful.

Patrizia Bortollin

Spa Director at Hotel Preidelhof Naturno, Italy

At Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal training is part of our daily tasks and we are always learning from the best. The training in massage techniques and how to increase our 5-star guest was performed from Thorsten Lipfert with absolute professionalism and dedication.

Irene Campana

Spa Director at Waldorf Astoria

Thorsten Lipfert ha visitado nuestras sucursales de O.SPA.SALÓN en Monterrey, México en varias ocasiones.  Lo ha hecho para capacitar a nuestro personal y atender a nuestros clientes más selectos.  Desde su primer visita demostró un profesionalismo excepcional, carisma y una ética de trabajo inusual.  

Rápidamente se ganó a nuestro personal con su simpatía y generosidad para compartir sus conocimientos.  

Nuestra clientela ha gozado de la técnica y energía que Thorsten ofrece en sus servicios.  

Me siento afortunado de haber desarrollado una relación de amistad con Thorsten porque lo admiro en muchos sentidos.

Todos lo extrañamos y esperamos el día que nos vuelva a visitar.

Alonso Ayala Grimaud

Owner O.Spa.Salon México

Marbella-Benahavís Spain

+34 658 476 902

t.lipfert@bwellhospitality.com

Contacto

Estamos a su servicio: Disponibilidad mundial con oficina en Marbella, España. Seria un placer hablar de su proyecto. Póngase en contacto con nosotros.